5.3. Svijetli Start po sklenitvi pogodbe ne bo spremenil prodajnih pogojev ali odpovedal dobave blaga, razen če zaradi tehnične napake sistema za sledenje zalogam določen izdelek, ki je bil prikazan kot dobavljiv, dejansko ni dobavljiv. V tem izjemnem primeru vas bomo o tem pravočasno obvestili preko kontaktnih podatkov, ki ste jih navedli ob oddaji naročila. Omogočili vam bomo, da namesto nedobavljivega izdelka iz prvotno sklenjene pogodbe izberete drug izdelek, brez obveznosti sprejema takšne ponudbe. V primeru, da ponudbe ne sprejmete, vam bo vplačani znesek vrnjen, če ste predhodno izvedli plačilo.

5.4. V kolikor je v naročilu več izdelkov, od katerih eden ni na zalogi, vas bomo o tem pravočasno obvestili, ostali naročeni izdelki pa bodo dobavljeni v skladu s pogodbo.

5.5. Vsi izdelki bodo zapakirani v transportno embalažo tako, da se ob normalnem ravnanju med transportom ne morejo poškodovati. Kupec je dolžan ob prevzemu izdelka preveriti morebitne poškodbe in jih takoj prijaviti dostavljalcu, ki je blago dostavil, oziroma zavrniti prevzem pošiljke z vidnimi zunanjimi poškodbami. Ob prevzemu blaga je kupec dolžan podpisati dobavnico oziroma dobavnico, ki jo dostavna služba jemlje kot potrdilo o prevzemu. S podpisom Kupca na potrdilu o prejemu pošiljke se šteje, da je izdelek prejel brez vidnih zunanjih poškodb.